La Direcci\u00f3n de Defensor\u00eda Social Municipal inform\u00f3 sobre la atenci\u00f3n brindada a una ciudadana que present\u00f3 una inconformidad relacionada con la garant\u00eda de una bicimoto adquirida en un establecimiento de la zona centro de Ciudad Valles. De acuerdo con el reporte, la unidad present\u00f3 fallas en la bater\u00eda un mes despu\u00e9s de la compra y, tras una primera reparaci\u00f3n, volvi\u00f3 a registrar desperfectos.<\/p>\n\n\n\n
La dependencia se\u00f1al\u00f3 que, luego de que el establecimiento se negara a hacer v\u00e1lida la garant\u00eda y solicitara el pago de una nueva reparaci\u00f3n, se brind\u00f3 asesor\u00eda jur\u00eddica y acompa\u00f1amiento para presentar la queja correspondiente ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Como resultado del procedimiento, el comercio realiz\u00f3 la sustituci\u00f3n de la bicimoto por una unidad nueva, con lo que se dio cumplimiento a la garant\u00eda del producto. La Defensor\u00eda indic\u00f3 que este tipo de acompa\u00f1amiento forma parte de los servicios de orientaci\u00f3n jur\u00eddica que ofrece a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La dependencia record\u00f3 que brinda asesor\u00eda y acompa\u00f1amiento gratuitos en sus oficinas ubicadas en el edificio La Colmena, de lunes a viernes, en un horario de 08:00 a 15:00 horas, para personas que requieran apoyo en la defensa de sus derechos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Una intervenci\u00f3n de la Defensor\u00eda Social Municipal permiti\u00f3 que una consumidora obtuviera el cumplimiento de la garant\u00eda de un veh\u00edculo adquirido en un comercio de Ciudad Valles.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":50778,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[62],"tags":[],"class_list":["post-50777","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-redaccion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=50777"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50779,"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50777\/revisions\/50779"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/50778"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=50777"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=50777"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerardoduque.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=50777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}