Durante los primeros cinco días de operación de las nuevas rutas de RedMetro en la Zona Media se contabilizaron 3 mil 131 usuarios. De ellos, mil 332 utilizaron el trayecto Rioverde-Ciudad Fernández y mil 799 la Línea 2 Eje Norte-Sur, mientras que en la Huasteca opera una ruta que conecta Ciudad Valles con Tamazunchale.
En la Zona Media, la frecuencia de paso se ajustó de 15 a 10 minutos, de acuerdo con la demanda registrada. Las unidades cuentan con aire acondicionado, internet Wi-Fi y espacios de accesibilidad para personas con discapacidad, mujeres y adultos mayores, además de ofrecer servicio gratuito.
La ruta Riviera Huasteca conecta distintos puntos de Ciudad Valles y Tamazunchale, incluidos centros educativos, hospitales, zonas comerciales y espacios de transferencia. El sistema está destinado a facilitar los traslados de habitantes, estudiantes, trabajadores y visitantes entre municipios de ambas regiones.
