Una ciudadana acudió a la Dirección de Defensoría Social Municipal luego de enfrentar dificultades para acceder a los recursos de una cuenta de ahorros perteneciente a su padre fallecido, de la cual figura como beneficiaria. Aunque presentó los requisitos y documentos solicitados por la institución financiera, el trámite registró retrasos.
La dependencia municipal informó que ofrece asesoría, gestiones y acompañamiento jurídico gratuito a personas que no cuentan con recursos para contratar un abogado particular. Las oficinas se encuentran en el segundo piso del edificio La Colmena, con atención de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas.
En este caso, el personal de la Defensoría Social Municipal dará seguimiento a las gestiones correspondientes para que la situación sea atendida conforme a la normativa aplicable.
