Trabajadores de enfermería y áreas administrativas de la Jurisdicción Sanitaria I participaron en la capacitación “Mediación Organizacional”, impartida por el Secretariado Ejecutivo del Consejo Estatal de Seguridad Pública, con el objetivo de brindar herramientas para la atención de conflictos dentro de los centros de trabajo.
Durante la jornada se realizaron actividades enfocadas en comunicación, escucha activa, negociación y construcción de acuerdos para resolver situaciones laborales mediante el diálogo.
La titular del SECESP informó que este tipo de capacitaciones busca proporcionar mecanismos para prevenir que las diferencias entre trabajadores escalen y promover alternativas de solución dentro de las instituciones.
El programa contempla la participación de distintos sectores interesados en incorporar herramientas de mediación para atender conflictos y mejorar los procesos de comunicación en los espacios laborales.
