El Patronato de la Feria Nacional Potosina y el Centro de Negocios Potosí implementaron acciones de capacitación dirigidas a su personal, con el objetivo de mejorar procesos internos, atención al público y el uso de herramientas operativas.
En el caso del recinto ferial, se realizó una capacitación enfocada en mapeo de procesos y documentación de procedimientos, orientada a ordenar las etapas de organización y operación de eventos. Esto busca facilitar la toma de decisiones y mejorar la coordinación interna.
Por su parte, personal del Centro de Negocios recibió formación en herramientas digitales, inteligencia artificial y redes sociales, con el propósito de fortalecer áreas relacionadas con comunicación, marketing y seguimiento de usuarios y clientes.
Las actividades forman parte de acciones de actualización del personal en espacios de alta afluencia, con impacto en servicios administrativos, comerciales y de organización de eventos en la entidad.
