La Secretaría de Comunicaciones y Transportes informó la puesta en operación de sus nuevas oficinas de Atención Ciudadana, ubicadas en la zona de transferencia Alameda, como parte de un ajuste en los puntos de atención al público.
En este espacio, la ciudadanía puede realizar consultas relacionadas con el servicio de transporte y programas vigentes, recibir orientación directa y presentar quejas de manera presencial, de acuerdo con los servicios que ofrece la dependencia.
La Secretaría señaló que la apertura de estas oficinas busca concentrar la atención en un punto de alta afluencia y mejorar los tiempos de respuesta a los usuarios del sistema de transporte.
Las oficinas ya se encuentran en funcionamiento y forman parte de los esquemas de atención ciudadana establecidos por la dependencia estatal.