El Ayuntamiento de Ciudad Valles, a través de la Defensoría Social Municipal, hace un llamado a la ciudadanía para acudir a mediar sus conflictos a través de convenios, mecanismo que se ha consolidado como uno de los servicios más solicitados y efectivos del área.
Se explicó que este procedimiento tiene como objetivo resolver de manera pacífica y justa los desacuerdos entre particulares, buscando siempre que ambas partes queden conformes con los términos del acuerdo. Gracias a esta herramienta, se han logrado remediar diversos conflictos derivados de incumplimientos de contratos de servicios, entre otros, evitando procesos legales más extensos.
Asimismo, se dio a conocer que la Defensoría Social también ofrece asesoría y acompañamiento jurídico en la presentación de denuncias ante la Fiscalía General del Estado, así como en procesos de guardas y custodias, pensiones alimenticias, divorcios y otros asuntos de carácter familiar o civil.
Finalmente, se invita a la población a acudir a las oficinas de la Defensoría Social, ubicadas en la planta alta del edificio La Colmena, en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, o comunicarse al teléfono 481 381 8207 para recibir orientación.
